Управляющий гостиничным комплексом (отелем)



Образовательная программа «Управляющий гостиничным комплексом» разработана с учетом Федерального государственного образовательного стандарта «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц» (Приказ Минтруда России от 7 мая 2015 г. N 282н). Учебный курс нацелен на подготовку квалифицированного персонала, способного выполнять функции управления современным гостиничным\отельным комплексом.


Онлайн заявка на обучение


Как поступить на учебу?


Как обучаются студенты на дистанционной форме?


Представьтесь пожалуйста, как вас зовут

 

Ваш обратный электронный адрес

 

Телефонный номер

 

Укажите уровень Вашего образования на сегодняшний день

 

Ваш город (регион)

 

Выберите образовательную программу "переподготовки" (выдается диплом)


Выберите дату начала обучения

 

Укажите дополнительную информацию (в случае необходимости)

 
*С документом о политике обработки и защиты персональных данных ознакомлен (-а)

Политика в области обработки и защиты персональных данных

 

Защита от СПАМа (нежелательной рассылки от роботов)




 

Программа учебного курса «Управляющий гостиничным комплексом»


Дисциплины, указанные в дипломе:


Дисциплина Количество часов
Введение в специальность 35
Гостиничный (отельный) менеджмент 60
Стратегический менеджмент 40
Управление человеческими ресурсами 40
Организация первичного учета 30
Основы маркетинга 35
PR технологии в бизнесе 35
Основы рекламы 35
Психология управления и организационное поведение 40
Конфликтология 30
Менеджмент продаж 45
Общая психология 40
Психология личности и общения 55
Порядок организации и ведения переговоров 45
Кадровая политика и аудит организации 35
Управление брендом работодателя (HR бренд) 25
Итоговый междисциплинарный экзамен 5
Итоговая аттестация 10
   
Итого:  640 часов

Содержание курса:


  1. Введение в специальность. Основа профессии
  2. Менеджмент и управление персоналом
  3. Основы рекламы, маркетинга и PR
  4. Подбор и обучение персонала 
  5. Оперативное управление отелями
  6. Формирование систем отчетности 
  7. Стратегическое и бизнес-планирование, бюджетирование; 
  8. Обеспечение эксплуатации отеля
  9. Внедрение и реализация программ маркетинга и продаж
  10. Кадровая политика и кадровый аудит организации
  11. Основы продаж
  12. Стратегический менеджмент
  13. Основы общей психологии
  14. Психология личности и психология общения

 

Стоимость и сроки обучения


Сроки обучения: 4 месяца

Старт учебных групп: 10 и 25 числа каждого месяца

Стоимость обучения: 4500 рублей\месяц (18 000 рублей вся программа)

График учебы: дистанционная форма

Документ по окончанию обучения:

Диплом «О дополнительном профессиональном образовании» с присвоением новой квалификации.
Дает право на введения нового вида деятельности.



Управляющий отелем  — руководит всеми подразделениями отеля: службами по бронированию мест, приему и размещению гостей, организации телефонной и информационной службы, сервисными подразделениями, рестораном, салонами красоты и т.д. Хороший топ-менеджер гостиничного бизнеса – «штучный товар», от которого зависит качество менеджмента в отеле на всех уровнях, а, следовательно, имидж и репутация отеля. Образовательная программа реализуется без отрыва слушателя от основного места работы, благодаря дистанционным образовательным технология. Вы сами определяете когда вам заниматься и сколько уделять учебе время. По итогу выдается диплом, с присуждением квалификации «Управляющий гостиничным комплексом (отелем)».


По окончанию обучения выдается диплом о «дополнительном профессиональном образовании»
с присуждением квалификации «Управляющий гостиничным комплексом (отелем)» (640 часов)