Менеджер — администратор салона красоты



Дистанционный курс обучения «Менеджер — администратор салона красоты», с выдачей диплома, подтверждающего вашу квалификацию, предназначен как для начинающих руководителей (администраторов) салонов, так и для руководства. Вы научитесь стратегически планировать развитие салона, приобретете навыки по управлению персоналом, работе с клиентами.


Онлайн заявка на обучение


Как поступить на учебу?


Как обучаются студенты на дистанционной форме?


Представьтесь пожалуйста, как вас зовут

 

Ваш обратный электронный адрес

 

Телефонный номер

 

Укажите уровень Вашего образования на сегодняшний день

 

Ваш город (регион)

 

Выберите образовательную программу "переподготовки" (выдается диплом)


Выберите дату начала обучения

 

Укажите дополнительную информацию (в случае необходимости)

 
*С документом о политике обработки и защиты персональных данных ознакомлен (-а)

Политика в области обработки и защиты персональных данных

 

Защита от СПАМа (нежелательной рассылки от роботов)




 

Программа учебного курса «Администратор салона красоты»


1. Принципы, модели и основные правила управления салоном красоты
2. Имидж салона и имидж администратора.
3. Личные качества, необходимые для выполнения обязанностей
4. Профессиональные знания, умения, навыки. Обязанности. Зоны ответственности. Планирование работы. Организация ежедневных обязанностей. Схемы внутреннего взаимодействия, взаимозаменяемости.
5. Документооборот. Финансовые вопросы. Организация учета и отчетности.
6. Особенности продажи услуг по телефону. Стандарты ведения телефонных переговоров сотрудниками. Определение потребностей пациента. Типы потенциальных клиентов, обращающихся в ваш салон красоты.
7. Продвижение услуг салона через Интернет.
8. Стратегия и приемы поведения при личном контакте с клиентом. Активное слушание и умение задавать вопросы.
9. Продажа дополнительных услуг. Аргументация. Презентация.
10. Организация продажи сопутствующих товаров. Психологические особенности общения с клиентами.
11. Тонкости общения с посетителем. Как учесть потребности клиента и одновременно реализовать коммерческие интересы. Работа с возражениями. Работа с проблемами. Приёмы отгораживания, решение конфликта
12. Креативность и эмпатийность администратора для превращение разовых клиентов в постоянных
13. Привлечение и удержание клиентов (общий курс рекламы, маркетинга и PR)
14. Как подобрать нужный персонал? Как эффективно управлять персоналом?


 

Стоимость и сроки обучения


Сроки обучения: 4 месяца

Старт учебных групп: 10 и 25 числа каждого месяца

Стоимость обучения: 5000 рублей\месяц (20 000 рублей вся программа)

График учебы: дистанционная форма

Документ по окончанию обучения:

Диплом «О дополнительном профессиональном образовании» с присвоением новой квалификации.
Дает право на введения нового вида деятельности.



Главное в бизнесе «индустрии красоты» не только развиваться быстро, но и управлять салоном эффективно. Курс «Менеджер-администратор салона красоты» поможет вам правильно позиционировать и управлять салоном красоты. Обучение происходит с использованием дистанционных технологий, которые позволяют обучаться вам в любом месте и время!


По окончанию обучения выдается диплом о «дополнительном профессиональном образовании»
с присуждением квалификации «Менеджер — администратор салона красоты» (640 часов)